版书镇坚持村级主导、政府支持、自助互助、社会参与的原则，探索“积分制+养老”江坑村打造多功能建设阵地，激活互助养老新场景，打造集生活服务、健康管理、文化娱乐于一体的多功能养老服务模式。

以体系构建为根基，织密互助养老网络。江坑村以60 岁以上老人基本信息及健康台账为基础，构建 “互助户 - 互助组 - 互助网 - 互助村” 四级互助体系。按照 "就近就便、年龄相仿" 原则，为 70 周岁以上老年人 “一对一”匹配相邻低龄老人作为互助户，实现日常帮扶 “零距离”；将居住相对集中的 5-6 户划分为互助组，组内成员形成长期固定帮扶关系，构建 “邻里守望”互助圈；若干互助组串联成互助网，由网格长负责接单派单，实现服务需求精准对接；村委会作为管理中枢，统一协调各级互助单元，同时承担志愿服务积分兑换与管理职责。

以平台搭建为支撑，推动服务智能升级。依托智慧化手段，江坑村联合县电信公司打造集"需求对接、服务匹配、质量监管、数据分析" 于一体的互助养老智慧平台。老年人可通过电话、微信群或公众号 "一键下单"，经村级审核后实现 "线上派单 - 线下服务" 闭环。平台特别开发 "AI + 视频" 守护与 "一键呼叫" 适老化功能，实现养老服务资源的优化配置，推动互助式养老向智能化、精准化方向发展。

以队伍建设为核心，凝聚多元服务力量。充分发挥退休干部、农村党员、网格员示范引领作用，江坑村组建保洁服务、应急帮扶、爱心送医三支专业志愿队伍。保洁服务队定期为高龄老人提供洗头理发、衣物换洗等生活照料；解决水电故障、突发疾病等紧急情况；爱心送医队配备专业医护志愿者，提供陪诊体检、送药上门等健康服务。全方位、多层次的服务，切实解决老年人生活中的实际困难，推动形成“我为人人、人人为我”的互助养老新格局。

以服务供给为根本，构建多元养老矩阵。整合养老服务站、垂钓点、助餐点、中医养生馆等资源，打造"医养结合、文养相融、食养配套" 的复合型服务圈。以 “助餐、助洁、助医、助安、助娱、助急”六大服务为核心，精准对接老年需求：助餐点按年龄段给予就餐补助，为行动不便老人提供“送餐上门” 服务；助医服务包括陪诊、体检、送医等健康保障；助安服务包括落实日常探视制度，提醒防滑防摔，加强防火防热防寒、食品卫生等安全管理；助娱服务包括提供精神文化、休闲娱乐服务，如帮助老年人下载手机APP、上网代购、下棋、聊天等；助急服务是在老年人遇到停电、水、家电故障、出行等急事难事时发出求助后，第一时间上门解决。

以积分兑换为纽带，形成长效互助机制。创新构建"服务时间 - 积分 - 权益" 三位一体管理体系，建立从需求发布到回访调查的闭环机制。以服务小时数或次数为积分单位，志愿者可通过提供养老服务、参与基层治理、直接购买三种方式获取积分，特殊群体由政府赠送积分。积分可在 “互助养老智慧平台” 兑换等值服务、生活物品或赠予家人，通过积分管理信息平台实现服务时长精准记录、自动结算。

如今的江坑村，互助养老智慧平台已全面覆盖，老年群体通过穿戴设备享受“云端守护”，低龄老人用服务积分兑换未来养老权益，形成“代际互助、邻里守望” 的温暖图景。下一步，版书镇将持续推广“积分制+ 养老” 模式，持续完善服务功能、拓展应用场景，让农村老人在"家门口" 实现幸福养老。

来源：https://www.ahjd.gov.cn/News/show/1654477.html